Hành trình dịch vụ toàn cầu của Nidec KDS tại Kazakhstan

Trong hoạt động chính xác của ngành thang máy, máy kéo, với tư cách là thành phần năng lượng cốt lõi, rất quan trọng đối với hiệu suất và độ tin cậy của nó. Là một nhà sản xuất chuyên nghiệp tham gia sâu vào lĩnh vực sản xuất máy kéo, Nidec KDS luôn tuân thủ quan niệm "chất lượng là trên hết, dịch vụ là trên hết". Nó không chỉ giành được sự công nhận của thị trường nhờ chất lượng sản phẩm vượt trội mà còn hỗ trợ mạnh mẽ cho các đối tác toàn cầu thông qua mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn cầu hiệu quả và chuyên nghiệp.

Từ năm 2024, đội ngũ dịch vụ hậu mãi của Nidec KDS đã triển khai hành trình hỗ trợ kỹ thuật trải dài hàng ngàn dặm. Trong nửa đầu và nửa cuối năm 2024, cũng như vào tháng 6 năm 2025, nhóm dịch vụ sau bán hàng đã đến Kazakhstan ba lần để cung cấp các dịch vụ toàn diện và đào tạo bảo trì máy kéo cho các đại lý thang máy địa phương. Tại các địa điểm dự án quan trọng ở hai thành phố Almaty và Astana, chúng tôi đã chứng kiến ​​khát vọng ban đầu của mình là truyền tải niềm tin thông qua công nghệ và tạo ra giá trị thông qua dịch vụ.

Hình ảnh ngoại thất dự án:

Mỗi dịch vụ là một sự thực hành sâu sắc về tính chuyên nghiệp. Chúng tôi đã đi sâu vào các địa điểm dự án tại địa phương để tiến hành đào tạo có hệ thống về lắp đặt, vận hành, bảo trì hàng ngày và xử lý lỗi của máy kéo. Kết hợp với việc trình diễn thực tế tại chỗ, chúng tôi đã giúp đội ngũ bảo trì của đại lý nhanh chóng nắm vững các điểm kỹ thuật cốt lõi. Đồng thời, chúng tôi tiến hành kiểm tra, bảo trì toàn diện các thang máy đã đưa vào sử dụng, đảm bảo hoạt động ổn định của từng máy kéo thang máy với tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Đối mặt với các điều kiện làm việc và nhu cầu khác nhau của khách hàng, chúng tôi đã linh hoạt điều chỉnh kế hoạch và giải quyết các vấn đề thực tế bằng các dịch vụ tùy chỉnh và đã nhận được sự đánh giá cao từ các đối tác địa phương.

Hình ảnh tại chỗ dịch vụ:

Thứ vượt qua biên giới quốc gia không chỉ là công nghệ mà còn là tinh thần trách nhiệm và cam kết. Trong hành trình phục vụ tại Kazakhstan, chúng tôi đã vượt qua nhiều thách thức như ngôn ngữ và môi trường, đồng thời cung cấp chất lượng và dịch vụ "Sản xuất tại Trung Quốc (Sản xuất thông minh)" cho nước ngoài bằng phản ứng hiệu quả và thái độ chuyên nghiệp. Mỗi bức ảnh phục vụ tại chỗ không chỉ ghi lại những khoảnh khắc làm việc mà còn là dấu chân vững chắc của Nidec KDS chung tay đồng hành cùng các đối tác toàn cầu; Mọi góc nhìn bên ngoài của công trường không chỉ phản ánh cảnh quan đô thị mà còn thể hiện quyết tâm vững chắc của chúng tôi trong việc góp phần đảm bảo thang máy vận hành an toàn trên toàn thế giới.

Trong tương lai, Nidec KDS sẽ tiếp tục được thúc đẩy bởi sự đổi mới công nghệ, lấy dịch vụ chất lượng cao làm liên kết và phát triển sâu hơn bố cục của mạng lưới dịch vụ toàn cầu. Cho dù khoảng cách có xa đến đâu, chúng tôi sẽ luôn hướng đến nhu cầu của khách hàng và sử dụng sự khéo léo và tính chuyên nghiệp để hỗ trợ mạnh mẽ cho hoạt động an toàn và hiệu quả của ngành thang máy!